Fallos en la Aplicación
Problema: Algunos usuarios reportan fallos ocasionales en la aplicación, especialmente en dispositivos más antiguos.
Solución: Asegúrate de que tu dispositivo cumpla con los requisitos mínimos del sistema. Mantén la aplicación actualizada a la última versión y limpia la caché regularmente. Si los problemas persisten, intenta desinstalar y reinstalar la aplicación.
Retrasos en la Actualización de Precios
Problema: A veces, los usuarios experimentan retrasos en las actualizaciones de precios en tiempo real.
Solución: Verifica la estabilidad de tu conexión a internet. Si estás usando datos móviles, cambia a una conexión Wi-Fi si es posible. Ajusta la frecuencia de actualización de cotizaciones en la configuración de la aplicación para equilibrar entre datos en tiempo real y uso de datos.
Retrasos en la Ejecución de Órdenes
Problema: Ocasionalmente, los usuarios reportan retrasos en la ejecución de órdenes cuando operan a través de la aplicación móvil.
Solución: Asegúrate de tener una conexión a internet estable. Considera usar órdenes límite en lugar de órdenes de mercado durante condiciones de mercado volátiles. Si los problemas persisten, contacta con el soporte de LiteFinance para verificar si hay problemas conocidos en el servidor.